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Avaliação de cargos operacionais: como definir os níveis de complexidade?

Você sabe como avaliar os cargos operacionais na sua empresa? E, mais importante, sabe como essa avaliação pode evitar problemas futuros? Quando falamos em operações, definir níveis de complexidade faz toda a diferença. Cada posição tem suas especificidades, e entendê-las é peça-chave para o desenvolvimento profissional dos colaboradores — e para o equilíbrio das funções na empresa!

Neste conteúdo, exploramos os bastidores da avaliação de cargos operacionais com Victória Ambiel, Consultora de Remuneração da Carreira Muller. Ela nos revelou as melhores práticas e as principais razões pelas quais essa análise pode transformar a sua equipe e otimizar os processos da empresa.

Como funciona a avaliação dos cargos operacionais?

Para começar, o que significa avaliar os cargos operacionais? Bom, a atividade vai muito além de descrever tarefas. Trata-se de entender a complexidade específica de cada posto de trabalho e como isso se alinha com a jornada de aprendizado e crescimento dos colaboradores.

“Nós analisamos essa complexidade para verificar se os postos realmente possuem níveis diferentes de desafio. Essa análise se torna também um recurso essencial para o RH, que utiliza a classificação para guiar o aprendizado de cada colaborador e alinhar responsabilidades”, explica Victória.

Ao entender as nuances de cada posto, a empresa ganha uma visão onde cada colaborador pode começar, quais responsabilidades ele pode assumir em seguida e quais desafios ele deve encarar no futuro.

Como funciona a avaliação de cargos operacionais?

A avaliação de cargos é um processo estruturado que começa pelo mapeamento dos cargos. E esse mapeamento envolve não só os gestores da área de produção, mas também líderes de outras áreas relacionadas, como qualidade, processos e engenharia. Essa abordagem multidisciplinar ajuda a criar uma visão completa dos postos de trabalho e da complexidade envolvida em cada um.

“É importante incluir gestores de diferentes áreas que têm sinergia com a produção. Isso ajuda a agregar conhecimento prático e diferentes perspectivas, o que enriquece a análise e cria uma estrutura mais precisa para orientar o desenvolvimento dos colaboradores”, diz Victória.

Essa fase inicial é essencial para garantir que a análise reflita a realidade do chão de fábrica e que as responsabilidades estejam bem definidas.

Impacto no desenvolvimento do colaborador

Uma vez mapeados os cargos, o próximo passo é classificar a complexidade de cada posto de acordo com os níveis de habilidade e conhecimento necessários. Esse sistema permite organizar os operadores em níveis — como Operador I, II e III — que correspondem aos postos de baixa, média e alta complexidade.

Assim, fica muito mais fácil guiar o colaborador em sua jornada de aprendizado. O Operador I começa em postos menos complexos, passa para os de média complexidade e, ao alcançar o Operador III, ele não só domina as tarefas mais complexas, mas também se torna uma liderança técnica, transmitindo conhecimento para os novos colaboradores.

Esse tipo de estrutura traz muitas vantagens:

  • Reduz erros;
  • Facilita o aprendizado
  • Cria uma dinâmica de colaboração entre diferentes níveis de operadores, em que os mais experientes atuam como facilitadores para entrantes.

Avaliação de cargos operacionais: relação de ganha-ganha

Quando os cargos são avaliados e classificados corretamente, toda a estrutura operacional se beneficia. A empresa ganha em eficiência e clareza, o colaborador encontra uma jornada de crescimento definida, e o RH tem uma base sólida para desenvolver políticas salariais e evitar problemas de equiparação e desvio de função.

“Com os cargos definidos em níveis de complexidade, diminuímos o risco de equiparação salarial indevida e temos um alinhamento mais claro das responsabilidades. Cada operador sabe exatamente o que se espera dele em cada nível”, diz Victória.

Quer ver como isso funciona na prática?

A avaliação de cargos operacionais tem potencial para transformar a forma como você organiza e gerencia a equipe operacional. Para ver mais sobre como isso funciona na prática, assista ao 106º do ConsultAqui! No episódio, mostramos tabela de como a Carreira Muller faz isso na prática =)

E, se ainda restaram dúvidas ou se precisar de ajuda, entre em contato conosco! Estamos prontos para ajudar você a implementar um sistema mais eficaz e alinhado aos seus objetivos!

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