O artigo mostra a importância do assunto para a atração e retenção de talentos.
Carreira Muller | Construindo Sentidos
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Qual a rotatividade de colaboradores em sua empresa
Análise interna: entender a evolução da métrica ao longo do tempo para identificar ou antecipar possíveis padrões e relações com outros eventos.
Benchmark com o mercado: neste caso, a comparação deve ser feita com empresas do mesmo segmento e pode ajudar a identificar ou antecipar dificuldades com retenção de colaboradores.
Entrevistas de desligamento
Qual o tipo de desligamento? Voluntário ou involuntário?
Qual o motivo? Salários maiores ou evolução de cargo?
Pesquisa de clima
Quais são os principais pontos de descontentamento?
Existem pontos de atenção em áreas ou grupos específicos?
Para este indicador, não existe certo ou errado. Muitas vezes, vale mais a pena para o negócio ter maior oxigenação do quadro de colaboradores (maior turnover). Para usar este dado de forma estratégica, a empresa precisa saber qual índice é mais saudável para o seu negócio e, para isso, precisa saber o custo da rotatividade.
Qual o índice de ausência dos colaboradores
(Número de dias ausentes) / (Número de dias presentes)
Análise interna: entender a evolução da métrica ao longo do tempo para identificar ou antecipar possíveis padrões e relações com outros eventos.
Benchmark com o mercado: pode ajudar a identificar ou antecipar problemas de saúde e clima organizacional
Pesquisa de clima: quais pontos de descontentamento em relação ao ambiente de trabalho? Existem pontos de atenção em áreas ou grupos específicos?
Saber o custo para a empresa e identificar as causas da ausência de funcionários são essenciais para que as devidas ações possam ser tomadas. Mais perguntas precisam ser respondidas com o objetivo de melhorar o bem-estar dos funcionários e minimizar os impactos para o negócio.
Quantas horas extras estão sendo trabalhadas
Normalmente, a informação já consta no sistema de controle de jornada. Caso não conste, a conta é: (total de horas trabalhadas) - (horas previstas em contrato)
Análise interna: entender a evolução da métrica ao longo do tempo para identificar ou antecipar possíveis padrões e relações com outros eventos.
Benchmark com o mercado: pode ajudar a identificar ou antecipar problemas de saúde ocupacional e clima organizacional
Pesquisa de clima: quais pontos de descontentamento em relação a carga de trabalho? São mencionadas necessidades de revisão de processos/ automatizações? Existem pontos de atenção em áreas ou grupos específicos?
Entrevistas de desligamento: A carga de trabalho ou cultura organizacional tem alguma relação com o desligamento do colaborador?
Este indicador está diretamente ligado à qualidade de vida dos colaboradores e pode trazer impactos na forma como as pessoas se comunicam e se organizam, na cultura da organização e até na imagem da empresa frente ao mercado. Uma vez identificado o problema, é necessário traçar um plano de ação que pode incluir melhor distribuição de atividades, automatização de processos e maior disponibilidade de recursos.
Como está o nível geral de satisfação dos colaboradores.
Resultado varia de acordo com o tipo de pesquisa aplicada.
Análise interna: entender a evolução da métrica ao longo do tempo para identificar ou antecipar possíveis padrões e relações com outros eventos.
Benchmark com o mercado: pode ajudar a identificar ou antecipar problemas de clima organizacional e consequentemente, rotatividade.
A principal ferramenta utilizada para medir este indicador é a Pesquisa de Clima e ela pode contemplar uma grande variedade de questões. O objetivo principal é conhecer os colaboradores, saber o que eles esperam, quais são suas preocupações, os problemas que estão enfrentando, e assim possibilitar ao RH atuar de forma mais assertiva. Além destas, outras perguntas importantes podem ser respondidas:
E a principal:
Um dos principais problemas enfrentados pelo RH em relação às Pesquisas de Clima é a falta de confiança dos colaboradores na confidencialidade das informações. Para mitigar este problema, o RH deve investir na comunicação, ressaltando sempre que alguma melhoria for implantada com base num ponto identificado na pesquisa. Com o tempo, os colaboradores tendem a prestar mais atenção e a responder a pesquisa de forma mais cuidadosa.
Qual o posicionamento dos salários frente ao mercado:
<100% | Sua empresa está pagando abaixo da mediana de mercado
>100% | Sua empresa está pagando na mediana de mercado
>100% | Sua empresa está pagando acima da mediana de mercado
Salário do colaborador/mediana do mercado * 100
Acompanhar a competitividade da empresa e identificar ou antecipar dificuldades de atração e retenção de talentos.
Uma vez estabelecida a estratégia de remuneração de sua empresa, você conseguirá entender se seu quadro de colaboradores está custando mais caro do que precisa e identificar quais são as oportunidades de revisão nas práticas de salário/remuneração.
Tempo de contratação: é uma excelente ferramenta complementar para sentir o mercado e avaliar a atratividade da empresa.
Pesquisa de clima: quais pontos de descontentamento em relação a salário?
Entrevistas de desligamento: qual o motivo? Salários maiores ou evolução de cargo?
Os salários não precisam estar, necessariamente, alinhados à mediana do mercado, mas sim com as estratégias de remuneração de cada empresa. Avaliar de forma contínua como anda o posicionamento dos salários é essencial para garantir a saúde financeira da folha de pagamentos e avaliar a atratividade e nível de competitividade da prática de remuneração.
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