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O que este indicador responde?

Qual a rotatividade de colaboradores em sua empresa

Como calcular?

• Exemplo 1:
  Demitidos: 16
  Contratados: 5
  Colaboradores em 31/Dez:  200
  (as 11 vagas que foram extintas não entrarão na conta)
  
  5/200 *100=2.5%
  
  
• Exemplo 2:
  Demitidos: 5
  Contratados: 16
  Colaboradores em 31/Dez: 200
  (as 11 novas vagas que foram criadas não entrarão na conta)
  
  5/200 *100=2.5%

O que fazer com este dado?

Análise interna: entender a evolução da métrica ao longo do tempo para identificar ou antecipar possíveis padrões e relações com outros eventos.

Benchmark com o mercado: neste caso, a comparação deve ser feita com empresas do mesmo segmento e pode ajudar a identificar ou antecipar dificuldades com retenção de colaboradores.

Para tornar este indicador mais estratégico, confira quais outras perguntas ele pode responder:

• Qual o custo da rotatividade para a sua empresa?
• Onde está concentrado?
• É possível identificar tendências em determinados níveis, departamentos, graus de desempenho?

Ferramentas auxiliares:

Entrevistas de desligamento
Qual o tipo de desligamento? Voluntário ou involuntário?
Qual o motivo? Salários maiores ou evolução de cargo?

Pesquisa de clima
Quais são os principais pontos de descontentamento?
Existem pontos de atenção em áreas ou grupos específicos?

Insights:

Para este indicador, não existe certo ou errado. Muitas vezes, vale mais a pena para o negócio ter maior oxigenação do quadro de colaboradores (maior turnover). Para usar este dado de forma estratégica, a empresa precisa saber qual índice é mais saudável para o seu negócio e, para isso, precisa saber o custo da rotatividade.

O que este indicador responde?

Qual o índice de ausência dos colaboradores

Como calcular?

(Número de dias ausentes) / (Número de dias presentes)

O que fazer com este dado?

Análise interna: entender a evolução da métrica ao longo do tempo para identificar ou antecipar possíveis padrões e relações com outros eventos.

Benchmark com o mercado: pode ajudar a identificar ou antecipar problemas de saúde e clima organizacional

Para tornar este indicador mais estratégico, confira quais outras perguntas ele pode responder:

• Qual o custo do absenteísmo para a sua empresa?
• Onde está concentrado?
• É possível identificar tendências em determinados níveis, departamentos?
• Existe relação com casos de processos trabalhistas?
• Relação com acidentes de trabalho - as ações de prevenção estão sendo tomadas?

Ferramentas auxiliares:

Pesquisa de clima: quais pontos de descontentamento em relação ao ambiente de trabalho? Existem pontos de atenção em áreas ou grupos específicos?

Insights:

Saber o custo para a empresa e identificar as causas da ausência de funcionários são essenciais para que as devidas ações possam ser tomadas. Mais perguntas precisam ser respondidas com o objetivo de melhorar o bem-estar dos funcionários e minimizar os impactos para o negócio.

O que este indicador responde?

Quantas horas extras estão sendo trabalhadas

Como calcular?

Normalmente, a informação já consta no sistema de controle de jornada. Caso não conste, a conta é: (total de horas trabalhadas) - (horas previstas em contrato)

O que fazer com este dado?

Análise interna: entender a evolução da métrica ao longo do tempo para identificar ou antecipar possíveis padrões e relações com outros eventos.

Benchmark com o mercado: pode ajudar a identificar ou antecipar problemas de saúde ocupacional e clima organizacional

Para tornar este indicador mais estratégico, confira quais outras perguntas ele pode responder:

• Qual o custo com horas extras?
• É inferior ao custo com a possível contratação de novos colaboradores?
• Onde está concentrado?
• É possível identificar tendências em determinados níveis, departamentos?
• É um evento cíclico esperado (ex. fechamento de mês), ou ocorre constantemente?
• Existe alguma relação com áreas de maior turnover, absenteísmo?

Ferramentas auxiliares:

Pesquisa de clima: quais pontos de descontentamento em relação a carga de trabalho? São mencionadas necessidades de revisão de processos/ automatizações? Existem pontos de atenção em áreas ou grupos específicos?

Entrevistas de desligamento: A carga de trabalho ou cultura organizacional tem alguma relação com o desligamento do colaborador?

Insights:

Este indicador está diretamente ligado à qualidade de vida dos colaboradores e pode trazer impactos na forma como as pessoas se comunicam e se organizam, na cultura da organização e até na imagem da empresa frente ao mercado. Uma vez identificado o problema, é necessário traçar um plano de ação que pode incluir melhor distribuição de atividades, automatização de processos e maior disponibilidade de recursos.

O que este indicador responde?

Como está o nível geral de satisfação dos colaboradores.

Como calcular

Resultado varia de acordo com o tipo de pesquisa aplicada.

O que fazer com este dado?

Análise interna: entender a evolução da métrica ao longo do tempo para identificar ou antecipar possíveis padrões e relações com outros eventos.

Benchmark com o mercado: pode ajudar a identificar ou antecipar problemas de clima organizacional e consequentemente, rotatividade.

Para tornar este indicador mais estratégico, confira quais outras perguntas ele pode responder:

A principal ferramenta utilizada para medir este indicador é a Pesquisa de Clima e ela pode contemplar uma grande variedade de questões. O objetivo principal é conhecer os colaboradores, saber o que eles esperam, quais são suas preocupações, os problemas que estão enfrentando, e assim possibilitar ao RH atuar de forma mais assertiva. Além destas, outras perguntas importantes podem ser respondidas:

• Onde está concentrado o maior nível de insatisfação?
• É possível identificar tendências em determinados níveis, departamentos, grupos/minorias?
• Existe relação com casos de processos trabalhistas?
• Existe relação com áreas de maior turnover, absenteísmo?

E a principal:

• As ações que estão sendo tomadas estão trazendo resultados?

Insights:

Um dos principais problemas enfrentados pelo RH em relação às Pesquisas de Clima é a falta de confiança dos colaboradores na confidencialidade das informações. Para mitigar este problema, o RH deve investir na comunicação, ressaltando sempre que alguma melhoria for implantada com base num ponto identificado na pesquisa. Com o tempo, os colaboradores tendem a prestar mais atenção e a responder a pesquisa de forma mais cuidadosa.

O que este indicador responde?

Qual o posicionamento dos salários frente ao mercado:

<100% | Sua empresa está pagando abaixo da mediana de mercado
>100% | Sua empresa está pagando na mediana de mercado
>100% | Sua empresa está pagando acima da mediana de mercado

Como calcular?

Salário do colaborador/mediana do mercado * 100

O que fazer com este dado?

Acompanhar a competitividade da empresa e identificar ou antecipar dificuldades de atração e retenção de talentos.

Para tornar este indicador mais estratégico, confira quais outras perguntas ele pode responder:

Uma vez estabelecida a estratégia de remuneração de sua empresa, você conseguirá entender se seu quadro de colaboradores está custando mais caro do que precisa e identificar quais são as oportunidades de revisão nas práticas de salário/remuneração.

Quais são as oportunidades de revisão nas práticas de salário/remuneração?Ferramentas auxiliares:

Tempo de contratação: é uma excelente ferramenta complementar para sentir o mercado e avaliar a atratividade da empresa.

Pesquisa de clima: quais pontos de descontentamento em relação a salário?

Entrevistas de desligamento: qual o motivo? Salários maiores ou evolução de cargo?

Insights:

Os salários não precisam estar, necessariamente, alinhados à mediana do mercado, mas sim com as estratégias de remuneração de cada empresa. Avaliar de forma contínua como anda o posicionamento dos salários é essencial para garantir a saúde financeira da folha de pagamentos e avaliar a atratividade e nível de competitividade da prática de remuneração.

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